Terminos y Condiciones
Es muy importante que lea los siguientes términos y condiciones antes de realizar cualquier compra en la tienda virtual Mister-dave.com.
En todo momento previo a la compra de cualquier producto es responsabilidad del usuario revisar los presentes términos y condiciones así como sus modificaciones. Al realizar cualquier compra en www.mister-dave.com acepta los presentes términos y condiciones.
Mister-dave.com se reserva el derecho de agregar, modificar o eliminar los presentes términos y condiciones de uso en cualquier momento.
Mister-dave.com se reserva el derecho de cancelar el servicio y la respectiva cuenta a usuarios que hagan uso malintencionado o intenten realizar un acto ilícito dentro del portal web.
TIEMPOS DE ENVÍO
Las órdenes se procesan dentro de las 48 horas hábiles siguientes una vez recibido el pago de la compra.
Una vez procesada la orden, se enviará un correo con el número de guía del paquete para poder rastrearlo geográficamente. Los envíos se realizarán mediante el servicio de Correos de México – MEXPOST de manera predeterminada o aquel que sea seleccionado por Mister-dave.com para mejorar la experiencia de compra para el usuario de igual manera en el caso de compras donde el envió sea gratuito, a menos de que se especifique lo contrario o se seleccione otra opción de envió por el usuario al momento de realizar la compra.
Mister-dave.com no se hace responsable por el servicio de entrega proporcionado por Correos de México – Mexpost o cualquier otro servicio de entrega utilizado, por lo que el cliente asume la responsabilidad de dar seguimiento al producto durante el proceso de entrega así como atender cualquier inconveniente presentado.
El cliente es responsable por el seguimiento de su paquete utilizando los medios proporcionados por la compañía de mensajería ya sea vía portal web, vía telefónica, vía correo electrónico o cualquier medio con el que disponga la empresa de mensajería.
Los horarios de entrega son de acuerdo a los horarios que maneje el servicio de mensajería seleccionado, los cuales son abiertos de lunes a sábado en horario de 9 horas a 22 horas, por lo que para la recepción del paquete es total responsabilidad del cliente estar pendiente y presente en el domicilio de entrega o bien debe haber alguna persona que reciba el paquete, de no ser así, es responsabilidad del cliente comunicarse con el servicio de mensajería para dar seguimiento a la entrega.
Es responsabilidad del cliente indicar de manera correcta el domicilio de entrega así como estar pendiente de la entrega del producto en el domicilio indicado.
Mister-dave.com no se hace responsable por domicilios erróneos o inexistentes, por lo que en caso de ingresar información errónea en el proceso de compra Mister-dave.com no realizara reembolsos o reenvíos de productos.
El tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles a domicilios en México pudiendo ser menores en Ciudad de México y zona Metropolitana y hasta 10 días hábiles en zonas extendidas (ubicaciones remotas). Para los envíos Internacionales el tiempo aproximado de entrega es de 15 días hábiles pudiendo ser mayores.
Las entregas en zonas remotas son limitadas acorde al servicio de mensajería por lo que en caso de que dicho servicio no tenga cobertura hacia el domicilio ingresado por el cliente, el cliente tendrá que desplazarse a las oficinas más cercanas del servicio de mensajería para poder recoger su paquete, asi mismo los costos de traslado en que incurra el cliente correrán por cuenta del mismo.
El tiempo de entrega no es garantizado ya que pueden existir problemas ajenos a Mister-dave.com, como puede ser retraso en el servicio de mensajería, casos fortuitos o de fuerza mayor entre otros que puedan afectar las vías de comunicación.
Los costos de envío dentro de la Ciudad de México, zona Metropolitana e Interior de la republcia será variable acorde a los servicios de paquetería mostrados al término de la compra.
Si el pedido es regresado a nuestras instalaciones por cuestiones de regulaciones se le reembolsará al cliente únicamente la cantidad pagada por los productos y no se reembolsarán los gastos de envío ni otros gastos derivados de la compra.
El servicio de mensajería realizará 2 intentos de entrega dependiendo del servicio de paqueteria contratado y en caso de no poder entregar el paquete en el segundo intento por omisión del receptor el pedido será devuelto a nuestras instalaciones.
Si el pedido es regresado a nuestras instalaciones por omisión de la recepción del producto se podrá reembolsar a petición del cliente únicamente la cantidad pagada por los productos y no se reembolsará los gastos de envío ni otros gastos derivados de la compra. En este caso el cliente podrá solicitar el reenvió de su pedido y será reenviado una vez que el cliente cubra los gastos de reenvió. En el reenvió de paquetes queda eliminada la posibilidad obtener envió gratuito sin importar el monto o la cantidad de los productos.
Es responsabilidad del cliente darle seguimiento a la entrega de su pedido y de surgir algún problema se notifique a contacto@playeras-fabric.com o en su defecto a Playeras-fabric@outlook.com de inmediato. Es responsabilidad del cliente asegurarse de poner sus datos correctos y completos al momento de hacer su pedido, como lo es nombre de cliente, calle, número exterior e interior, código postal, colonia, teléfono y correo electrónico. Mister-dave.com no se hace responsable de todos los gastos o acciones en que incurra el usuario derivado de colocar información incorrecta para el envió de su producto.
En el caso de envíos internacionales si se tienen gastos aduanales y/o de impuestos, estos correrán por cuenta del cliente y es su responsabilidad presentar cualquier documento solicitado por la autoridad.
PRECIOS
Mister-dave.com se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos sin previo aviso. Todos nuestros productos se cobrarán en pesos mexicanos.
FORMAS DE PAGO
Mister-dave.com ha implementado diferentes métodos de pago para facilitar la transaccionalidad de pago para el cliente, los cuales tiene diferentes tiempos de acreditación.
Para aquellos casos donde los pagos se realicen mediante tarjeta bancaria directamente dentro del portal Mister-dave.com la acreditación se realiza dentro de las 24 horas despues de concluido el proceso de pago.
Para aquellos casos donde los pagos se realicen mediante el servicio de pago de la plataforma Paypal la acreditación se realiza dentro de las 24 horas despues de concluido el proceso de pago.
Para aquellos casos donde los pagos se realicen mediante el servicio de pago de la plataforma Mercado pago la acreditación podrá demorar hasta 3 dias hábiles en cualquiera de las opciones seleccionadas.
Una vez acreditados los pagos los pedidos serán procesados en los tiempos que se establecen en el apartado TIEMPOS DE ENVÍO los cuales no incluyen los tiempos de acreditación mencionados en este apartado.
ARTÍCULOS INCORRECTOS O DEFECTUOSOS
Cualquier artículo defectuoso o producto que sea diferente a lo de la orden original debe ser notificado a contacto@playeras-fabric.com o en su defecto a Playeras-fabric@outlook.com dentro de las primeras 48 horas a partir de que se recibe el producto. De ser así, puede ser cambiado dentro de los primeros 7 días naturales a partir del día en que se generó la orden. De lo contrario no se podrá hacer el cambio.
Tenga en cuenta que para todo artículo defectuoso o incorrecto será necesario incluir una prueba fotográfica en el correo enviado a contacto@playeras-fabric.com o en su defecto a Playeras-fabric@outlook.com, deberá añadir el número de orden y detallar la situación para poder proceder con la restitución del producto.
Mister-dave.com no se hace responsable por daños ocasionados por el mal manejo del paquete por parte del servicio de mensajería (problemas en la entrega, retrasos, daños, pérdidas o robo parciales o totales, por ser responsabilidad del operador del envío), pero haremos lo que esté en nuestras manos para proteger todos los artículos enviados.
CANCELACIONES
En caso de solicitar la cancelación de la orden se deberá enviar un correo lo antes posible después de la compra a contacto@playeras-fabric.com o en su defecto a Playeras-fabric@outlook.com para que esta sea cancelada. La cancelación procederá siempre y cuando la orden no haya sido liberada al servicio de mensajería para la entrega del producto o se hayan incurrido en gastos de envió,
Si tu compra fue pagada mediante tarjeta bancaria o PayPal, se realizará el reembolso por el mismo medio de pago, éste se verá reflejado de 3 hasta 10 días hábiles posteriores en tu cuenta.
En todo reembolso se descontaran los gastos de envió, comisiones en que se incurran por transaccionalidad financiera entre plataformas de cobro, pagos, otras bancarias y otros aquellos gastos relacionados con el embalaje de los productos solicitados.
NO HAY CAMBIOS NI DEVOLUCIONES
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